Encuesta de Satisfacciòn OPTICA – Optica Cabaña de Las Gafas

BIENVENIDOS A LA ENCUESTA DE SATISFACCIÒN DE NUESTRA OPTICA

Servicio al cliente OPTICA: A continuación, encontrará una encuesta de satisfacción donde puede evaluar nuestro calidad y servicio, recuerde marcar la opción que creas más acertada.

CABAÑA DE LAS GAFAS OPTICA

Δ

Nombre

Correo electrónico

1- ¿Es cliente nuevo, o es cliente frecuente?

NUEVO

FRECUENTE

2- • ¿Cuánto tiempo hace que es cliente de OPTICA CABAÑA DE LAS GAFAS?

Es Primera Compra

Menos de 1 Año

Màs de 1 Año

Màs de 3 Año

3- ¿Qué tan satisfecho se encuentra con la calidad de los productos que adquirió en nuestra óptica?

MUY SATISFECHO

SATISFECHO

MEDIANAMENTE SATISFECHO

INSATISFECHO

4- ¿Con respecto a la atención recibida por parte de nuestros empleados, ¿cómo lo calificaría?

EXCELENTE

BUENA

REGULAR

MALA

5- ¿Le interesaría recibir información sobre nuestros productos y promociones?

SI

NO

6- • ¿Recomendaría nuestra Óptica a familiares y amigos?

SI

NO

Si la respuesta anterior fue negativa, podría decirnos ¿por qué no?

NOTA: ¿tiene alguna observación adicional?, escríbala aquí

Si tiene alguna (PQR). petición, queja o reclamo, por favor envíela, estaremos atentos a responderle para mejorar la calidad de nuestra atención o productos.

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